64岁的池女士乘坐电梯时，被一个“从天而降”的大物件砸到头部和右臂，一阵晕眩过后，池女士发现，原来她是被电梯顶部一个长约1.2米的灯罩砸到了。

　　小区物业通过监控录像发现，灯罩是之前运送家具的搬运工弄掉的。事发后，搬运工将坠落的灯罩重新安了回去，但由于安装不牢固，导致再次掉落。

　　■搬运工  碰坏电梯灯罩 老人不幸被砸

　　4月19日下午，家住石市绿家小区5号楼的池女士在乘电梯上楼的过程中，被一个“从天而降”的白色物件砸到了右手臂，头部也被蹭伤了。一阵眩晕之后，池女士发现，砸到她的原是电梯顶部一个长约1.2米、宽近1米的灯罩。“回家后，总感觉右胳膊不舒服，还头晕。”4月20日，池女士将此事反映给了小区物业。

　　4月23日，该物业一名王姓工作人员告诉记者，通过查看监控录像，他们发现4月11日，曾有两名搬运工在搬运家具时，碰掉了灯罩，“事后又把灯罩安装了回去，因安装不牢才让它又掉了下来。”

　　记者在监控录像中看到，当日10时50分许，有两名搬运工人进入电梯，其中一人背着一扇较高的门板，另一名穿着蓝上衣的小伙子则在一边指挥，突然，门板将电梯顶部的灯罩碰了下来，蓝衣小伙双手托住灯罩，之后按原位安了回去。

　　物业工作人员认为，搬运工弄坏了灯罩，应该跟物业打个招呼，“我们可以及时派人维护，这样就可以避免砸人了。”

　　■家具店  “搬运过程出现问题，与我们无关”

　　为了找到搬运工人，物业通过小区的出入登记信息，找到了4月11日买家具的业主刘然（化名）女士。但刘女士称，她对碰坏电梯灯罩的事并不知情，也不认识那两名搬运工人。

　　随后，记者来到刘女士当日购买家具的家具店，该家具店负责人徐经理表示：“这事是在搬运过程中出现的，与我们无关，你们应该去找搬运工。”

　　当记者索要搬运工电话时，徐经理称，搬运工是从路边临时雇来的，“家具送完了雇佣关系就解除了，没有他们的联系电话。”另外，徐经理认为，物业没有及时发现电梯灯罩被损，对此事也负有一定有责任。

　　■律师  物业和商家都该承担责任

　　面对徐经理的质疑，小区物业表示，由于灯罩被损、又被安装回去的时间只持续了大概一分钟，工作人员在监控时可能打开了其他监控窗口，确实没有发现。且按照规定，电梯的维保时间是15天，而4月11日上午，他们刚对电梯进行过维保。

　　池女士觉得，自己无缘无故被砸很委屈，“希望找到搬运工人讨个说法，并不想为难他们。”

　　对此，河北光显律师事务所律师张伟表示，既然家具店与搬运工有雇用关系，那么搬运工在工作过程中对灯罩造成的损失，雇主应承担责任。另外，小区物业对电梯也有监管责任，但主要责任要由家具店承担。此外，河北三和时代律师事务所律师赵哲锋建议，池女士可以在物业的陪同下寻找家具店承担责任，或者通过司法程序解决此事。